Сегодня в Махачкале 8 супермаркетов «Пятёрочка». Продукция в магазинах всегда свежая и качественная. Несмотря на то, что сеть супермаркетов начала свою работу сравнительно недавно, предприятие уже имеет успех и популярность среди покупателей.
«Мы изначально поставили перед собой задачу стать сетью супермаркетов номер один в Дагестане, — признаётся управляющая торговой сетью «Пятёрочка» Зумрут Бамматова. — Для того чтобы достичь своих целей, мы провели крупные маркетинговые исследования по выявлению спроса покупателей. На их основе был составлен анализ потребительских предпочтений».
Количество товарных позиций в «Пятёрочке» постоянно растёт. Расширяется и круг дилеров, обеспечивающих прямые поставки с заводов-изготовителей. Именно этим руководитель объясняет «удобные цены», действующие в универсаме.
К вопросу о конкуренции Зумрут Бамматова относится вполне спокойно, считая её нормальным явлением современного рыночного общества. Что касается персонала, то тут, несмотря на высокие правила отбора и требования к работе, всё же есть небольшие погрешности, борьбу с которыми ежедневно ведёт руководство торговой сети.
«Пятёрочка» регулярно проводит различные акции для своих покупателей. Всё в магазинах — от планировки торговых залов до размещения оборудования — направлено, прежде всего, на удобство покупателей. Универсам отвечает высочайшим требованиям по качеству товаров и обладает сбалансированным ассортиментом, представленным для среднестатистического потребителя.
Политика ценообразования и ассортимента универсама ориентирована на покупателей ниже среднего, среднего и класса премиум.
Миссия «Пятёрочки» сегодня сводится к тому, чтобы обеспечить комфортный визит и радость от покупок людям, которым предоставляются качественные и доступные по цене товары и услуги. Основную свою цель сотрудники универсама видят в развитии мощной торговой сети самообслуживания в Дагестане.
- 3 просмотра