[Брендология] Или брэндология? Какая разница, если все равно не знаем, что это такое? Наука такая. Наука есть, а брэндов нет. Советское государство за 70 лет существования создало два брэнда (даже мегабрэнда) - водку "Столичная" и автомат Калашникова. Экономика новой России не только не смогла выдать новые брэнды, но даже не сохранила названные. Так и живем, без своих брэндов.
Плохо живем. Попытки, конечно, были. Например, "Довгань". Оболочковая компания, которая не имела своих заводов, но пыталась создать торговую марку. Где она сейчас? Или пиво "Балтика". Казалось, брэнд. Или показалось? Что теперь с "Балтикой"? Соки "J7" - та же история. Головокружение от успехов.
Профессиональные маркетологи не используют термин "брэнд". Или почти не используют. Нет брэндов. Есть имя, которое приносит дополнительный доход. Помогает выживать на рынке. Пережить трудные времена. Узнаваемое, хорошо воспринимаемое имя. "Маркетологи"-непрофессионалы, наоборот, часто используют этот термин и даже злоупотребляют им. "Мы создаем новый брэнд", "мы выходим на рынок с новым брэндом", "у нашей компании три (!) брэнда". То есть еще не создали, но уже брэнд. Еще на рынок не вышли, но тоже - брэнд. И даже несколько брэндов. То, что брэнда не было, обнаруживается только тогда, когда компания терпит убытки и катится в пропасть.
Брэнд - это не просто товарная (торговая) марка. Это имя, которое олицетворяет историю компании. "Кока-кола", "Мерседес", "Нестле" - вековая история. Брэнд - это имя выжившее. Из 25 первых мегабрэндов 1923 года 20 и сегодня удерживают передовые позиции. Брэнд - это имя, которое не может сойти с рынка. Часть рынка. Что-то, воспринимаемое всеми безусловно. То, чего не хватает. В чем нуждаются. Что покупают. Чему радуются. О чем говорят. Что имеет цену. Что можно продать. Имя без границ.
Бойтесь жить без имени. Имя должно быть не только у вас, но и у вашей компании. У вашего товара, магазина, ресторана. Что в имени твоем? Все. Отличие. Неповторимость. Уникальность.
Как создать брэнд? Ни объемы производства, ни качество товаров, ни охват рынка не означают создание брэнда. Брэндинг - процесс длительный и трудный. Это даже дело не одного десятилетия. Но за это время головокружение от успехов приводит к расширению использования брэнда. А расширение брэнда - смерть, лучший способ его разрушить. Стратегия специализации и концентрации - основа брэндинга. Плюс PR. Билл Гейтс намерен потратить $3,3 млрд на благотворительность. Он не филантроп, он инвестирует такую гигантскую сумму в брэнд "Майкрософт".
Вы должны суметь закрепить имя в сознании покупателей. Но не пытайтесь угодить всем. Невозможное невозможно. Не обманите ожидания покупателей. Не пытайтесь заниматься всем. Нужна специализация. Дифференциация покупателей. Концентрация усилий и средств. Мало завоевать себе место на рынке. Важно его удержать. Небольшой плацдарм удерживать легче. Имя вам поможет. Доброе имя. И не называйте его брэндом. ]§[
- 3 просмотра